Método alternativo para resolver conflictos (ADR, por sus siglas en inglés)
El método alternativo para resolver conflictos (ADR) es el término común para las diferentes formas de resolver un conflicto. El ADR incluye mediación, arbitraje, evaluación neutral, conferencias de acuerdo, así como expertos y árbitros especiales.
¿Qué es el ADR?
El método alternativo para resolver conflictos (ADR) es el término común para las diferentes formas de resolver un conflicto. El ADR incluye mediación, arbitraje, evaluación neutral, conferencias de acuerdo, así como expertos y árbitros especiales.
Ventajas del ADR
- El ADR puede ahorrarle tiempo. El litigio puede tardar años en completarse; el ADR suele tardar semanas o meses. Si decide ir a la corte, el ADR puede reducir el tiempo para llegar a un acuerdo.
- El ADR puede ahorrarle dinero. Las partes pueden ahorrar en costos de litigio y honorarios de abogados.
- El ADR le ofrece más control y flexibilidad. Las partes eligen el proceso más adecuado para su caso. Usted tiene más control sobre el tiempo, el lugar, el ritmo y el resultado del proceso. Además, la mediación es voluntaria.
- El ADR puede ser menos estresante. En la mediación, el mediador mantiene la discusión en un camino positivo y productivo, y ayuda a ambas partes a escuchar y ser escuchadas.
- El ADR puede ofrecer mejores resultados. Las encuestas indicaron que las personas que usaron el ADR estaban más satisfechas que las personas que pasaron por una demanda o un juicio.
- El ADR puede mantener las relaciones. Un mediador puede ayudarlo a comunicar de manera efectiva sus intereses y puntos de vista a la otra parte y disipar los malos sentimientos de ambas partes. Estos son beneficios importantes cuando desea mantener una relación.
Alternativas a ir a la corte
- Los servicios de mediación están disponibles a través de proveedores de mediación privados y sin fines de lucro en nuestra área. Puede encontrar un mediador en la guía telefónica bajo "Mediador" o puede buscar en Internet. También puede consultar la base de datos de mediadores en la sección del ADR del sitio web principal de la corte aquí (en inglés).
- El arbitraje judicial es un programa de la corte patrocinado en el que cualquiera de las partes puede rechazar la decisión del árbitro y negociar un acuerdo o seguir adelante con un juicio.
- En el arbitraje vinculante, también llamado arbitraje privado, las partes acuerdan que un árbitro decida su caso en lugar de ir a juicio. Usted presenta su caso en una audiencia. El árbitro presidente emitirá una decisión escrita que será final e inapelable.
Más información sobre las Reglas locales del ADR
Reglas locales del ADR
La Corte Superior del condado de Alameda cree que el ADR puede ser útil para todos los casos. La corte alienta a las partes a usar el ADR para resolver sus conflictos. Las reglas locales están disponibles aquí (en inglés).
Opciones e información del ADR
Mediación: en la mediación, una persona neutral (llamada mediador) lo ayuda a usted y a las otras partes a discutir lo que cada uno quiere y cómo pueden alcanzar sus objetivos o un consenso razonable. El mediador no toma partido ni impone un resultado. Un mediador puede ayudarlo a explorar posibles soluciones y encontrar una solución que todos puedan aceptar. Por favor, recuerde que la mediación es voluntaria. Puede poner fin a la mediación y continuar con los preparativos para el juicio en cualquier momento durante el proceso. La información compartida durante la mediación no se puede usar más adelante en un juicio.
La mediación es una buena opción cuando usted y las otras partes:
- Tienen una relación comercial, comunitaria o personal que desean mantener;
- Tienen fuertes sentimientos que impiden la resolución de su problema; y/o
- Quieren una solución que no solo implique dinero, como cambiar un comportamiento.
La mediación suele ser muy diferente y menos formal, que un juicio. A menudo procede más como una negociación asistida.
Arbitraje: en el arbitraje, un árbitro escucha las pruebas y los argumentos de las partes y toma una decisión. Las partes participantes pueden acordar un arbitraje vinculante o no vinculante. Si elige el arbitraje vinculante, la decisión del árbitro será final y no irá a juicio. No puede apelar una decisión de arbitraje vinculante. Si elige el arbitraje no vinculante (también llamado arbitraje judicial), cualquiera de las partes puede rechazar la decisión del árbitro y solicitar un juicio.
El arbitraje puede ser una buena opción cuando usted y las otras partes quieren:
- Testigos para testificar bajo juramento; o
- Una opinión (no vinculante) de un abogado litigante con experiencia; o
- Si el único resultado que busca es monetario, lo que se llama "daños".
El arbitraje suele ser un procedimiento menos formal, con reglas relajadas de pruebas, pero es muy parecido a un juicio.
Evaluación neutral (NE): en la evaluación neutral, un evaluador escucha a ambas partes y revisa las breves declaraciones escritas de cada parte. Luego, el evaluador ofrece una opinión sobre los puntos fuertes y débiles del caso de cada parte. La opinión del evaluador puede ayudar a las partes a comprender mejor los asuntos legales más importantes del caso, ayudar con los planes de revelación y dar una idea del valor y el resultado probable del caso si llegara a juicio. Este proceso es informal y puede ayudar a las partes a buscar una resolución, así como una mejor comprensión del valor del caso.
La evaluación neutral es una buena opción cuando las partes:
- Difieren en la interpretación de la ley o el valor del caso;
- Tienen un caso que involucra un asunto sobre el cual el evaluador tiene conocimiento especial; y/o
- Necesitan ayuda para planificar el caso y ahorrar tiempo, así como honorarios de abogados y costos legales.
Conferencia de acuerdo obligatoria: las conferencias de acuerdo obligatorias son reuniones informales que se llevan a cabo en la corte. Se celebran en todos los casos, que tardarán más de un día de juicio. Por lo general, la semana antes de que se fija la fecha del juicio, un juez o un abogado con experiencia se reúne con todas las partes y promueve una resolución aceptable para todos. Las conferencias de acuerdo pueden ser efectivas cuando la experiencia y los conocimientos de un neutral ayudan a guiar a las partes hacia una resolución mutuamente aceptable.
Se puede comunicar con el programa del ADR del condado de Alameda de las siguientes maneras:
Teléfono: (510) 891-6055 Correo electrónico: adrprogram@alameda.courts.ca.gov
Puede obtener más información y listas de mediadores y árbitros judiciales disponibles aquí
(en inglés).
Cuándo usar el ADR
Tan pronto como se dé cuenta de que tiene un conflicto que puede resultar en una demanda, es posible que desee desarrollar un enfoque estratégico para resolverlo.
Antes de presentar una demanda considere:
- Negociación directa - hable con la otra parte directamente, por teléfono o envíe una carta. Proponga un acuerdo negociado.
- Mediación - si no están dispuestos a hablar directamente o si la discusión no es productiva, puede sugerir que un mediador ayude en la discusión. Los mediadores están capacitados para llevar a cabo un proceso neutral que explora opciones para resolver conflictos.
- Póngase en contacto con un abogado y pídale que lo ayude en las negociaciones y la mediación y, si es necesario, presente una demanda.
Después de presentar una demanda:
- La información sobre el ADR es parte del paquete de presentación de la demanda civil, que tiene que entregarse a todas las partes de la demanda. El paquete del ADR incluye una “Estipulación para ir al ADR”; firme este documento antes de hacer la entrega legal de los documentos y envíe el mensaje de que aunque los está demandando, prefiere encontrar otras formas de resolver el conflicto.
- Tiene que presentar una Declaración de administración de casos (formulario CM-110). Este formulario incluye opciones para ir al ADR; marque la casilla de su proceso del ADR preferido. Algunos jueces revocarán la próxima fecha de audiencia y enviarán el caso al ADR según la información incluida en el CM-110.
- Cuando comparezca en la corte, asegúrese de decirle al juez que le interesaría probar la mediación o el arbitraje.
La mayoría de las demandas civiles se resuelven antes de ir a juicio. Menos del 5 % de todas las presentaciones civiles van a juicio. Sabiendo que probablemente negociará un acuerdo antes de ir a juicio, prepárese para la negociación ahora. Si la mediación de su conflicto no funciona, es su elección (o la elección de la otra parte) ponerle fin a la mediación. Puede decidir volver a la mediación más tarde, encontrar un mediador diferente, volver a las negociaciones directas o decidir prepararse para un juicio.
¿Puedo hacer que la otra parte use la mediación?
No. La mediación es completamente voluntaria y todas las partes tienen que estar de acuerdo en mediar. La corte recomienda firmemente que explore el ADR como una forma de resolver su conflicto antes de llevarlo a juicio.